Politique de remboursement
Remboursement des articles :
Chez “Naturellement CBD”, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Ainsi, nous acceptons les demandes de remboursement pour les produits qui répondent aux critères suivants :
- L’article ne correspond pas à sa description
- L’article ne correspond pas à la taille commandée
- L’article ne répond pas aux attentes de l’acheteur
Les clients peuvent soumettre une demande de remboursement dans un délai de 15 jours après avoir reçu leur commande.
Procédure de retour
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Envoyez un e-mail à ”[email protected]” en précisant la raison de votre retour.
Nous vous fournirons une étiquette de retour.
Renvoyez l’article à l’adresse indiquée par votre interlocuteur.